وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Pioneer Enterprises عن شواغر بها بوظيفة وكيل عمليات حية شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية
- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل

المهام:

- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية
- تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات
- إعداد تقارير الأداء اليومية
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

وظائف Live Operations Agent بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة