وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الفضاء عن حاجتها إلى موظفين بخصوص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة أسيوط.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

القدرات المطلوبة

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

وظائف خدمة عملاء الكويت بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة