وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب ضابط علاقات عملاء للعمل بشركة - الشفافية .
المقر : أسيوط
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ضابط علاقات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة