وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح المستمر عن توفر مسميات وظيفية بخصوص المالية لشغل وظيفة أخصائي خدمة عملاء في أسيوط.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين قادرين على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

القدرات المطلوبة

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

وظائف خدمة عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة