وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الآفاق الرقمية مطلوب والتعيين فوري مسؤول تجربة العملاء بمدينة البيضاء الشمالية الشمالية.
وظائف البيضاء الشمالية الشمالية و وظائف مسؤول تجربة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة