وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُقدّم النمو عن وظيفة شاغرة في مجال التجارة كجزء من وظيفة موظفة مراكز الاتصال بموقع البيضاء الشمالية وادي بن هشبل.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات

المهام:

- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل - وظائف عمان

وظائف مشابهة