وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم التفوق الدائم إنها تدور على موظفين في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الجيزة.

نبغى نعين يتميزون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, خبرة في البرمجيات الحديثة.
أيضاً حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نوفر بيئة عمل مريحة منها تأمين صحي.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة