وظائف الكويت

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Quantum Ventures عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل

الانشطة الوظيفية

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة