وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن ندور التفوق التقني إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات تخصص الشركة.

نبغى نضم شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في مدينة الصليبية.

نحتاج لناس يتقنون العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.

وظائف خدمة عملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة