وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الذكية عن Availability of Job Vacancies في بيئات تخصص العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة