وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة التعاون الدائم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المحافظة الجنوبية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

القدرات المطلوبة

- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالمحافظة الجنوبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة