وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Connect Group عن فرص عمل متاحة بخصوص إدارة الأعمال بصفة دور أخصائي خدمة عملاء بمنطقة المحلة الكبرى.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في قطاع التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة منها دعم مالي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

وظائف خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة