وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر FutureMind Ventures عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية لتحسين أداء الشركة موظف خدمات العملاء بموقع القاهرة.

نرغب في استقطاب يتفوقون في العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك الابتكار والتفكير النقدي لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم والمساعدة المطلوبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين الأداء العام
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لتحسين الكفاءة في العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق أهداف رضا العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على هدوء الأعصاب

المهام:

- إدارة الشكاوى بفعالية والتعامل معها بحلول مناسبة وسريعة
- متابعة الطلبات لضمان التسليم في الوقت المحدد وتحقيق رضا العميل
- التعامل مع المكالمات الواردة وتقديم الدعم المطلوب للعميل لحل مشكلاته
- المساهمة في إنشاء إجراءات جديدة لتحسين مستوى خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

فرص عمل في قسم خدمات العملاء بشركة فيرجن بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة