وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة التعاون الرقمي بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة