وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُفخر التواصل عن الحاجة إلى Employees في قطاعات العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع تنورة.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة