وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السلام |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1170 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنامة.اعلنت شركة - السلام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنامة.
وظائف المنامة - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
الانشطة الوظيفية
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
القدرات المطلوبة
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- فرص عمل في سلطنة عمان 2024 (موظف توظيف) - فرص عمل في سلطنة عمان
- فرص عمل في سلطنة عمان (موظف) - فرص عمل في سلطنة عمان للمصريين
- فرص عمل مشرفة موقع أونلاين (مشرفة موقع) - مشرفة موقع اونلاين عجمان
- فرص عمل في شركة زين (وظائف شركة زين) - وظائف شركة زين الاردن
- فرص عمل في أبوظبي (باحث عن عمل) - job seeker abu dhabi
- وظائف شروط التوظيف في وزارة العدل (موظف موارد بشرية) - وظائف شروط التوظيف في وزارة العدل