وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء بجنوب جدة حديثة اليوم مقدمة من النهضة في جنوب جدة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة جنوب جدة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

وظائف موظفين خدمات عملاء بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة