وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأجيال الرائدة للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة دبي.

نرغب في توظيف يتسمون بـ الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التعاطف مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تحديث سجلات العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة