وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Velocity Co. , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة