وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر المعالي لاستقطاب أفراد متميزين في مجال موظف خدمة عملاء بموقع سمسطا.

نحتاج إلى يتسمون بـ التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر مزايا تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- التعاطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الحاسوب
- مهارات الاستماع

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- الرد على الاستفسارات
- تحسين جودة الخدمة
- متابعة الطلبات
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

وظائف موظفي خدمة عملاء بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة