وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظفة استقبال وكول سنتر للالتحاق بالعمل في القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز

المهام:

- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة