وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Summit Ventures عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين مهندس خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة شرم الشيخ

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية

المهام:

- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة