وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الصدارة المستدامة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في منطقة طامية.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يتقنون التواصل لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في العمل.
بجانب الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير مزايا جذابة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

القدرات المطلوبة

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

مطلوب موظف خدمة عملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة