وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا Urban Edge عن فتح باب التوظيف في تخصص التسويق لتحقيق أهدافنا موظف مراكز خدمة العملاء في مدينة عجمان.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المتعلقة بالعمل
- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- إعداد تقارير دورية حول نشاطات خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع
- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

وظائف مراكز خدمة العملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة