وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن NextGen Edge عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة عجمان.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

مطلوب موظف خدمة عملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة