وظائف عمان

وصف الوظيفة

يقولون الأهداف النبيلة إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة العملاء بموقع مرباط.
نبحث عن ناس لهم قدرة على التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف موظف خدمة العملاء بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة