وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمرسى مطروح اليوم من Titan Edge بمرسى مطروح
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة مرسى مطروح

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

القدرات المطلوبة

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة