وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر Spark Systems عن حاجتها إلى موظفين في تخصص المالية لشغل وظيفة مهندس خدمة العملاء في مكان مستغانم.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ المثابرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مزايا جيدة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

وظائف مهندس خدمة العملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة