وظائف الكويت

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Element Ventures عن شواغر بها بوظيفة منسق خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- الصبر
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- العمل على تحسين الخدمات
- متابعة الطلبات
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

وظائف منسقي خدمة عملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة