وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستدامة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | ورقلة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الريادة المستدامة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
الانشطة الوظيفية
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
القدرات المطلوبة
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
وظائف خدمة عملاء بورقلة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative