وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الإبداع عن فرص عمل جديدة في قطاعات العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظفة استقبال وكول سنتر في القاهرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة